Informativa sulla privacy

Presso Thorfortune Casino, comprendiamo che la tua privacy è importante per te. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, memorizziamo e proteggiamo i dati personali che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi.

Raccolta dei Dati Personali

Quando ti registri per un account con noi, crei un profilo o comunichi con noi tramite email, chat dal vivo, telefonate o sistemi di messaggistica in-game, potremmo chiederti alcune informazioni. Queste possono includere:

Il tuo nome e le tue informazioni di contatto
Indirizzo e informazioni di fatturazione
Dati di verifica dell'età (come la data di nascita)
Credenziali di accesso all'account di gioco
Storia delle transazioni
Qualsiasi altro dato personale necessario per gestire i nostri servizi o soddisfare le tue richieste.

Come Utilizziamo i Dati Personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per vari scopi, tra cui:

Creazione di account utente e gestione dei permessi di accesso
Fornitura di supporto ai clienti e risoluzione di problemi
Elaborazione delle transazioni (pagamenti e depositi) tramite gateway di pagamento
Miglioramento dell'esperienza di gioco attraverso promozioni mirate, bonus o notifiche di ricompensa
Esecuzione di analisi di mercato, studi di ricerca e audit interni per migliorare i nostri servizi

Condivisione dei Dati Personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi di terze parti per:

Facilitare l'elaborazione sicura dei pagamenti (Stripe, PayPal)
Fornire giochi da più sviluppatori (Microgaming, Evolution Gaming)
Migliorare il supporto clienti attraverso soluzioni di knowledge base (Zendesk) e analisi del feedback degli utenti
Condurre valutazioni dei rischi per scopi di prevenzione del riciclaggio di denaro
Eseguire attività di marketing e campagne pubblicitarie utilizzando l'interesse legittimo come base

Misure di Sicurezza

ThorFortune è dedicata a proteggere la riservatezza dei tuoi dati personali. Prendiamo misure necessarie, tra cui:

Utilizzare soluzioni software di sicurezza di terze parti affidabili (crittografia SSL) sui nostri siti web e sistemi
Implementare backup automatici regolari per tutti gli account di gioco
Applicare pratiche rigorose di gestione delle modifiche quando si distribuiscono nuovi aggiornamenti o patch per prevenire tempi di inattività del sistema

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati in qualsiasi momento effettuando il login con le tue credenziali. Puoi anche aggiornare le tue informazioni tramite il nostro canale di supporto clienti sicuro (chat dal vivo, email).

Inoltre, hai il diritto:

Di richiedere la cancellazione dei dati personali quando non sono più necessari
Di non essere soggetto a processi decisionali automatizzati che potrebbero creare effetti legali o conseguenze

Consenso e Revoca

Il tuo consenso è fondamentale per la raccolta, il trattamento, la memorizzazione e la condivisione dei tuoi dati personali. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto tramite gli stessi canali utilizzati per la registrazione.

Utilizzando i servizi di Thorfortune Casino, riconosci di aver letto e compreso questi termini di privacy e accetti le loro disposizioni senza alcuna riserva o garanzie implicite di revisioni future che potrebbero non allinearsi con le pratiche attuali.